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Envío y devoluciones

INFORMACIÓN DE ENVÍO

Todos los pedidos se envían a todo el mundo a través de USPS, Fedex o DHL Express con un tiempo de entrega aproximado de 3-5 días hábiles.

Tenga en cuenta que en ocasiones pueden producirse retrasos inesperados sobre los que Kindkinis no tiene control ni es responsable.

Todos los pedidos procesados ​​durante el horario comercial de lunes a viernes se envían el siguiente día hábil. Indique un número de teléfono al realizar el pedido. Los pedidos no se pueden cancelar una vez confirmados a través de nuestro sitio web.

Cierto fuera de rango Los países / áreas no admitidos por la red de FedEx y DHL se enviarán por correo urgente regular (de 5 a 10 días hábiles).

Si un paquete no se puede entregar, el cliente será responsable de cualquier devolución y original gastos de envío. Para evitar que esto suceda, esté atento a las notificaciones de intento de entrega y utilice la función "SEGUIMIENTO DE MI PEDIDO" que se encuentra en nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que no somos responsables de ningún pedido que se haya marcado como entregado ni donde se han realizado intentos de entrega.

KindKinis no es responsable de ningún cargo aduanero o impuesto local debido al envío internacional. Familiarícese con las regulaciones de su país como forma de pago. de estos deberes pueden ser necesarios para liberar su pedido.


INTERCAMBIOS & amp; POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN

Se debe enviar una solicitud para un cambio de talla dentro de los 10 días posteriores a la recepción de su pedido, por correo electrónico (orders@kindkinis.com). Comuníquese con nosotros por correo electrónico, utilizando su número de pedido como asunto.

*** Importante: NO nos envíe su intercambio antes de ser en contacto con nosotros a través de correo electrónico. Los paquetes recibidos sin información y sin seguimiento de correo electrónico se devolverán al remitente.

Lamentablemente, no podemos ofrecer cambios de estilo. Solo ofrecemos cambios de tamaño.

No ofrecemos reembolsos. ¡Solo ofrecemos cambios para diferentes tamaños!


ARTÍCULOS EN VENTA: con descuento / Los artículos en oferta son todos VENTA FINAL. Significado Las devoluciones, cambios y reembolsos no estarán disponibles.

TENGA EN CUENTA : Mientras realiza un cambio, después de que nuestro equipo reciba el artículo intercambiado , Si el artículo no cumple con el estándar de nuestro equipo de estar en condición 'completamente nuevo' ( el producto debe devolverse sin usar, con calcomanías sanitarias, aplicables a todos los fondos y de una sola pieza, y en el empaque original que incluye todas las etiquetas) , y nuestra solicitud será rechazada y devuelta.

Todos los artículos con descuento, comprados en oferta o con un código promocional son venta final y no se puede devolver ni cambiar.

KindKinis no es responsable de la los costos de envío de sus artículos de devolución o cambio.

ROTO & amp; ARTÍCULOS DEFECTUOSOS

Si recibe un artículo roto o defectuoso, contáctenos por correo electrónico (orders@kindkinis.com ), utilizando su número de pedido como asunto, adjunte su factura original (impresa en su pedido en línea), junto con una descripción de la falla.

Una vez aprobado por correo electrónico , siga los: PASOS PARA EXCHANGE que se encuentra a continuación para devolvernos el artículo defectuoso. No se necesita un número de intercambio, pero incluya su número de pedido en el paquete de devolución.

Es nuestra política que debemos recibir el artículo roto / defectuoso para ser revisado y aprobado por nuestro equipo antes de que pueda tomarse cualquier otro paso. Si el cliente se niega a devolver el artículo roto / defectuoso, no podemos ofrecer un reembolso.

Paso 1)

Pedidos por correo electrónico @ kindkinis.com con Su número de pedido como SUJETO de correo electrónico.

Díganos qué le gustaría cambiar y por qué. IMPORTANTE: *** ¡asegúrese de que el tamaño del estilo y el color que busca esté disponible en nuestro sitio web! *** Además, tenga en cuenta que solo ofrecemos SWAPS DE TAMAÑO.

Paso 2)

Una vez aprobado por correo electrónico , le proporcionaremos un intercambio número . (Si recibimos un cambio sin el número de cambio, será devuelto) Una vez recibido ese número, ¡continúe enviándonos su devolución!
*** MUY IMPORTANTE: Asegúrese de incluir la factura de su pedido con una nota adicional, que incluye:

• Su número de Exchange.

• Por qué está intercambiando y por qué. (p. ej., intercambiando fondos pequeños por medianos en el mismo estilo y color, los fondos quedan demasiado ajustados). De esa manera no confundiremos su intercambio.

• Los artículos deben devolverse a:

• * KINDKINIS, PO BOX 26070, Los Ángeles, CA 90026 * Tenga en cuenta, las tarifas de envío asociadas con devolver el traje (de ida) a la sede de KINDKINIS es responsabilidad del cliente.

• PASO 3

• ¡Indíquenos la información de envío! (Seguimiento y transportista)

• Una vez que nuestro equipo reciba y apruebe la devolución, la enviaremos de vuelta al cliente.

• *** Las piezas de intercambio de nuestro lado solo serán poner en espera / reservado durante 10 días después de la confirmación por correo electrónico con el cliente. Es su responsabilidad asegurarse de enviarnos sus piezas de cambio dentro de ese plazo de 10 días. De lo contrario, las piezas en espera volverán a aparecer en el sitio web. ***

Tenga en cuenta que KindKinis NO es responsable de los gastos de envío relacionados con los cambios o de la pérdida de artículos durante el envío.

TARIFAS DE ENVÍO Y ENTREGA

ENVÍO DOMÉSTICO

El envío en todos los pedidos de EE. UU. es de $ 10 - Envío por correo prioritario de tarifa plana

ENVÍO INTERNACIONAL < / p>

$ 35 - Envío internacional por correo prioritario de USPS 6-10 días hábiles

< p> Al realizar un pedido para envío internacional, el cliente se compromete a pagar todos los impuestos y derechos de aduana cuando el paquete llegue a dicho país. Los paquetes que deben procesarse en la aduana pueden llevar más tiempo, así que tenga en cuenta esto cuando intente calcular una fecha de entrega.

¡GRACIAS!